問い合わせ文の感情を判定する
入力した問い合わせ文をAI Builderで分析し、感情の判定結果を確認します。
画面上の名前は、表示言語やバージョンによって異なる場合があります。クラウドフローはトリガー（フローを開始する条件）から始まり、その後にアクションを実行します。値の受け渡しには、前のステップの出力を選ぶ「動的コンテンツ」を使います。式は［式］欄へ入力します。
実行前に確認
- AI Builderが使える環境・権限と、利用量に応じた容量／課金条件を確認してください。
- 判定は推定です。否定的という結果だけで対応や人物評価を確定せず、担当者が原文を確認してください。
1使うトリガーとアクション
- トリガーフローを手動でトリガーする
- アクション正または負の感情を分析する
- アクション作成
図で見る処理のイメージ
概念図入力した問い合わせ文をAI Builderで分析し、感情の判定結果を確認します。
入力
問い合わせの文章
分析
日本語の感情分析
出力
肯定的・中立・否定的の判定
確認
担当者が原文と比較
結果の例
文章の確認に使う補助的な判定を得ます。
図は設定例の流れを表したもので、実行結果の画面ではありません。
設定と処理を説明する模式図です。実際の設定画面や実行結果のスクリーンショットではありません。
2実際の設定内容
入力する値・操作手順を確認する3ステップの設定と確認方法
- 1
インスタントクラウドフローを作り、手動トリガーへテキスト入力「問い合わせ文」を追加します。
- 2
AI Builderの「正または負の感情を分析する」で、テキストにトリガーの「問い合わせ文」、言語に日本語（ja）を指定します。
- 3
データ操作の「作成」に、分析アクションの動的コンテンツ「全般的なテキスト センチメント」を指定し、実行履歴で出力を確認します。
- 対象環境
- Power Automate クラウドフロー
- 更新日
- 2026年10月2日