AIのまちがった回答を減らしたい
ハルシネーション対策
まずはここだけ
正しい資料、出典表示、人の確認を組み合わせてAIのまちがいを減らします。
使う場面:業務マニュアル、法律、金額など正確さが重要な回答を扱う時
具体的な利用例
回答の根拠となる資料名と引用部分を必ず表示する
処理の流れを図で見る
- 1正しい情報源を決める
- 2参照情報だけで答えるよう指示する
- 3出典と不明点を表示させる
- 4テスト質問で正しさを評価する
使う前に確認
完全には防げません。重要な判断は人が確認する流れを残します。
AIの結果を確認せず、そのまま業務へ使わないことも大切です。重要な数値や判断は人が確認してください。
仕組みと使いどころを詳しく見るできること・技術名・利用する場面を確認
こんなことができる
AIが事実でない内容をもっともらしく答える問題を減らします。
使うAI機能・技術
ハルシネーション対策を使います。むずかしい名前でも、まずは「この目的に使う仕組み」と覚えれば大丈夫です。
どんな時に使うか
業務マニュアル、法律、金額など正確さが重要な回答を扱う時
初心者向けのかんたんな仕組み
正しい情報源を決める。参照情報だけで答えるよう指示する。出典と不明点を表示させる。テスト質問で正しさを評価する。この流れをサービスやプログラムが自動で進めます。
試すためのツールと手順を見るサービスの例・準備から確認までの順番
実際に使えるサービス・ツール(公式リンク)
- Perplexityクラウド検索サービス
Webを検索して出典リンク付きの回答を作り、回答の根拠を確認する入口にできます。
出典があっても正しさの保証にはなりません。元ページを確認し、機能ごとのアカウント・プラン条件も確かめてください。
リンク先は公式ページ・公式の使い方です。クラウド機能を利用する場合は入力内容の送信先、料金、組織の利用ルールを確認してください。
実際に使うまでの大まかな流れ
- 1
正しい情報源を決める
- 2
参照情報だけで答えるよう指示する
- 3
出典と不明点を表示させる
- 4
テスト質問で正しさを評価する
利用のポイント
最初は小さなデータで試し、期待する結果と比べてから対象を広げると失敗を減らせます。